En COOMCAJASAN LTDA. – Cooperativa Multiactiva de Empleados de la Caja Santandereana de Subsidio Familiar, identificada con NIT 890.204.828-7, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros asociados, usuarios, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de la información personal suministrada a nuestra entidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

COOMCAJASAN LTDA.
Dirección: Calle 61 No. 17E-49, Interior 1, Barrio Ricaurte, Bucaramanga, Santander.
Teléfono: (607) 6411632 – 322 250 1147
Correo electrónico: coomcajasan@hotmail.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal suministrada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombres y apellidos.
• Número de identificación.
• Dirección de residencia.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Información laboral.
• Información financiera necesaria para el estudio y otorgamiento de créditos.
• Cualquier otra información requerida para la prestación de nuestros servicios.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Gestionar procesos de afiliación.
• Evaluar solicitudes de crédito y servicios cooperativos.
• Mantener comunicación con asociados y usuarios.
• Enviar información institucional, financiera y comercial relacionada con los servicios de la cooperativa.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.
• Gestionar convenios, beneficios y programas de bienestar.
• Realizar estudios estadísticos y de satisfacción.
• Atender consultas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.

4. Protección de la Información

COOMCAJASAN adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de la información.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente conforme a la ley.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

COOMCAJASAN no venderá ni compartirá información personal con terceros para fines comerciales. La información únicamente podrá ser compartida cuando exista autorización del titular o cuando la ley así lo exija.

7. Uso de Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recopilar información estadística y optimizar los servicios ofrecidos. El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar dichas cookies.

8. Atención de Consultas y Reclamos

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán presentarse a través de:

Correo electrónico: coomcajasan@hotmail.com
Teléfono: 322 250 1147

9. Modificaciones de la Política

COOMCAJASAN podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o institucionales. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web.

10. Legislación Aplicable

La presente Política se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas relacionadas con la protección de datos personales.

COOMCAJASAN LTDA. reafirma su compromiso con la protección de la información personal y el respeto de los derechos de sus asociados y usuarios.